:root {
    --primary: #2c3e50;
    --accent: #8b0c0c;
    --danger: #e74c3c;
    --light: #f8f9fa;
    --border: #ddd;
}

/* 1. ESTRUCTURA BASE
   Mantenemos el margen 0 para no interferir con el header de la plantilla */
body {
    font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;
    margin: 0;
    color: var(--primary);
}

/* 2. ENFOQUE DEL FORMULARIO (POSICIONAMIENTO BAJO EL BANNER)
   Cambiamos el margen de -50px a un valor positivo (ej. 80px) para que
   el cuestionario baje y no tape la imagen ni el título institucional. */
.container-reclamos {
    max-width: 800px;
    margin: 80px auto 50px auto; /* Ajustado para bajar el cuestionario */
    background: white;
    padding: 30px;
    border-radius: 8px;
    box-shadow: 0 4px 15px rgba(0,0,0,0.1);
    position: relative;
    z-index: 5;
}

/* 3. SELECTORES Y BOTONES DE OPCIÓN */
.selector-tipo {
    text-align: center;
    margin-bottom: 30px;
    padding-bottom: 20px;
    border-bottom: 2px solid var(--light);
}

.btn-group {
    display: flex;
    justify-content: center;
    gap: 10px;
    margin-top: 15px;
}

.btn-group input[type="radio"] {
    display: none;
}

.btn-label {
    padding: 10px 30px;
    border: 2px solid var(--accent);
    border-radius: 25px;
    cursor: pointer;
    transition: 0.3s;
}

.btn-group input[type="radio"]:checked + .btn-label {
    background-color: var(--accent);
    color: white;
}

/* 4. SECCIONES Y CUADRÍCULA */
fieldset {
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: 5px;
    margin-bottom: 20px;
    padding: 20px;
}

legend {
    font-weight: bold;
    padding: 0 10px;
    color: var(--accent);
}

.grid-form {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: 15px;
}

/* 5. INPUTS Y CONTROLES DENTRO DEL CONTENEDOR */
.container-reclamos input[type="text"], 
.container-reclamos input[type="email"], 
.container-reclamos input[type="tel"], 
.container-reclamos input[type="number"],
.container-reclamos select,
.container-reclamos textarea {
    width: 100%;
    padding: 12px;
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: 4px;
    box-sizing: border-box;
}

.hidden { 
    display: none; 
}

.pregunta-tercero {
    margin-top: 15px;
    padding: 15px;
    background: var(--light);
    border-radius: 5px;
    text-align: center;
}

/* 6. ACCIONES Y BOTONES */
.form-actions {
    display: flex;
    gap: 15px;
    margin-top: 20px;
}

.container-reclamos button {
    flex: 1;
    padding: 15px;
    border: none;
    border-radius: 5px;
    cursor: pointer;
    font-weight: bold;
    transition: 0.3s;
}

.btn-secundario { background: #95a5a6; color: white; width: auto; flex: none; }
.btn-enviar { background: #370303; color: white; }
.btn-limpiar { background: var(--danger); color: white; }
.btn-link { background: none; color: var(--accent); text-decoration: underline; flex: none; }

.container-reclamos button:hover { 
    opacity: 0.9; 
    transform: translateY(-1px); 
}

/* 7. RESPONSIVE */
@media (max-width: 600px) {
    .grid-form { grid-template-columns: 1fr; }
    .container-reclamos { 
        margin: 40px 15px; 
    }
}